Privacyverklaring Survival Jongerencoaching
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je bent vrij om het helemaal door te lezen, maar in het kort komt het erop neer dat alle gegevens die van jou en door jou bij mij terecht komen in veilige handen zijn.
Gebruiker van deze privacyverklaring en tevens verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG ben ik, Ralph Helmer, eigenaar van Survival Jongerencoaching, gevestigd te Huis ter Heide onder KVK-nummer: 64957047

Wie ben jij?
Als jij contact met mij opneemt, dan betekent dat, dat je persoonlijke informatie van jezelf met mij deelt. Logisch, want anders kunnen wij geen contact hebben. Die gegevens zijn van jou en blijven van jou. Ik bewaar gegevens, zoals je naam en adres in mijn hoofd. Als ik je een keer gesproken heb, weet ik hoe je heet en die gegevens verwijder ik. Als ik een keer bij je langs geweest ben, onthoud ik de route en verwijder ik die gegevens. Je telefoonnummer staat in mijn telefoon. Alleen ik gebruik mijn telefoon. Je mailadres staat in mijn mailadreslijst, zodat ik je makkelijk terug kan mailen. Deze maillijst is veilig en beveiligd via de server van mijn mailhost: hostnet.nl en ook alleen toegankelijk via mijn mailaccount die door mij beheerd wordt en alleen voor mij toegankelijk is. Je naam en de route naar jou toe kan ik onthouden, helaas is de capaciteit van mijn brein niet voldoende om telefoonnummers en mailadressen te kunnen onthouden, vandaar dat ik deze gegevens bewaar.
Ik bewaar deze gegevens, totdat het niet meer noodzakelijk is om voor ons contact te hebben. Na afronding van een traject of beschikking verwijder ik jouw gegevens.
Wie ben jij nog meer?
Als wij samen een traject voor coaching ingaan, gaan we nog veel meer informatie met elkaar delen, persoonlijke en gevoelige informatie. Deze informatie leg ik nooit vast. Ik onthoud de essentie en als ik iets vergeet vraag ik erom. Ik vind het namelijk ontzettend waardevol dat ik van jou mag horen hoe het gaat en wat er speelt, dan dat ik dat van een briefje of document moet lezen. Jij bent wie je bent en dat je kun je mij vertellen, met alles wat daarbij hoort aan menselijkheid, emoties en lichaamstaal.
Soms is het zo dat er extra hulp nodig is of gesprekken plaats kunnen vinden met andere instanties. Ik vraag dan jouw nadrukkelijke toestemming om informatie te mogen delen, maar eigenlijk heb ik het liefst en zorg ik er ook altijd voor dat je hierbij aanwezig bent. Je hebt dan zelf in de hand wat er gedeeld word en kunt de grenzen aangeven en toestemming geven of niet.
Beveiliging:
Mijn website is een winkelstraat met eenrichtingsverkeer. Je kunt er rustig doorheen lopen en rondkijken, mij op digitale wijze ontmoeten, zonder dat ik iets van je vraag. Er komen ook geen mensen naar je toe om je dingen aan te smeren, geen zakkenrollers, geen informatiepakketten of vragenlijsten die je thuis pas ontdekt, omdat ze stiekem in je tas zijn gestopt. Als je klaar bent met winkelen kun je gewoon weer gaan, niemand weet dat je geweest bent. Ik vertrouw op de beveiliging van de server van Hostnet. Mijn site gebruikt cookies, ik weet ook niet waarom, dat ging vanzelf. Cookies traceren je ip adres en slaan op jouw pc op dat je mijn website hebt bezocht. Nu weet jij het ook. Als je dat vervelend vind, druk dan bij het bezoek op NEE.
Contact dat wij hebben via social media, whattsapp, enzovoort, valt onder de privacywetgeving waar wij allebei ja tegen hebben gezegd, toen we gebruiker werden van deze diensten.
Gemeente:
Trajecten bij mij die via de gemeente gaan, bevatten ook privacygevoelige informatie. Nadat jullie om nadrukkelijke toestemming is gevraagd door de gemeente, deelt de gemeente bepaalde noodzakelijke gegevens met mij via een beveiligde en versleuteld omgeving. Dit berichtenverkeer is door gespecialiseerde bedrijven ontworpen en voldoet aan de eisen die gesteld zijn in de wet ter beveiliging van de privacy. Deze informatie is wettelijk noodzakelijk voor het doorvoeren van declaraties en worden nooit voor andere doeleindes gebruikt. Administratie dus!
Boekhouden:
Ik ben verplicht om een boekhouding bij te houden in mijn bedrijf en aangezien ik daar slecht in ben, heb ik een boekhouder die daar heel goed in is. Hsfinancieeladvies. Hij ontvangt mijn facturen, maar daarin staan geen gegevens van jullie. Met ingang van deze wetgeving, beperk ik mij op de facturen tot initialen en die voor mij uitlegbaar zijn, maar niet naar jou verwijzen.

Tot slot:
Ik ben blij dat we elkaar toch kunnen blijven ontmoeten, ook al lijkt het soms alsof we beter geen informatie meer met elkaar kunnen delen, want tsjonge jonge wat kan er allemaal misgaan zeg. Maar ja wet is wet. Laten we in ieder geval goed met elkaar in gesprek blijven en onthoud dat als je op enig moment anders denkt over de informatie die wij met elkaar delen en je wil dat inzien, corrigeren of verwijderen dan kan dat.
Kortom: Survival – We overleven het wel.